Cuatro consejos clave si te llegó un cobro doble en la tarjeta de crédito
Desde Defensa del Consumidor explicaron qué se debe hacer si la tarjeta cobra dos veces por una determinada compra
Desde hace algunas semanas se viene hablando en toda la Argentina sobre algunas tarjetas de crédito que le cobraron dos veces por un mismo gasto a sus usuarios. Desde Defensa del Consumidor de San Juan explicaron qué deben hacer los consumidores.
En una entrevista anterior con Canal 13, Fabiana Carrizo, directora de Defensa del Consumidor, aseguró que ella envió una comunicación a los bancos para advertirles que no deben hacer estos cobros duplicados y en caso de haberlo hecho se debe subsanar el error.
Ahora desde el mismo organismo informaron sobre cuatro puntos clave a tener en cuenta en caso de sufrir un cobro duplicado. Igualmente, aclaró que estos consejos son de utilidad en caso de que el consumidor note irregularidades en la tarjeta de crédito o débito. Es importante destacar que se debe actuar a la brevedad para evitar perjuicios económicos.
Prevención
- Evitar abonar montos incorrectos.
- Esperar el cierre del resumen para verificar sí los montos duplicados fueron corregidos. En caso de no solucionar el error, reclamar formalmente ante la entidad bancaria.
- Desconocer los cargos indebidos a través del homebanking o el banco solicitando el ajuste correspondiente.
- En el caso de existir cobros adicionales en débitos automáticos, solicitar la devolución de los montos incorrectos. Ante cualquier duda o si el problema persiste, no dude en preguntar en Defensa al Consumidor.