Los asistentes del ECO ahora incorporaran la app del 911 en su trabajo

Este jueves en Tarde Trece estuvo como invitado el director de ECO, Martín Vega quien habló de la tarea que incorporarán los asistentes en calle. Es que gracias a un convenio que la empresa municipal realizó con la Policía de San Juan, estos trabajadores de Capital tendrán la responsabilidad de llevar en sus celulares la App del 911 que la Secretaria de Estado de Seguridad de la provincia lanzó hace unas semanas.

En concreto, cada uno de estos empleados será geolocalizado por el CISEM 911. Esto permitirá que al notar alguna situación que amerite llamar a esta fuerza de aviso de forma sencilla, rápida y eficaz con solo ingresar a la app del 911.

La ventaja en estos casos, es que al estar geolocalizados los empleados de ECO, si dan aviso al 911 sobre algún episodio desde la sede del CISEM se enterarán de inmediato y acudirán al punto del conflicto, robo, siniestro. Vega aclaró que los asistentes en calle solo deben activar un botón dentro de la aplicación, sin siquiera mandar su ubicación o la del hecho irregular que esta observando.

Vega contó que el trabajo en conjunto con CISEM 911 se originó gracias a pedidos, sugerencias y reclamos que los ciudadanos venían manifestando en encuestas de satisfacción que lanzaba la empresa acerca de su desempeño.

El titular de ECO contó que la firma del convenio se dio gracias al diálogo constante que tienen con la fuerza de seguridad. Además, en este punto, el funcionario municipal destacó el sentido de responsabilidad y vocación de servicio que tienen los más de 400 asistentes en calle.

 APP 911 de San Juan

De acuerdo a lo explicado por el secretario de Estado de Seguridad y Orden Público, Carlos Munisaga, una de las ventajas de la App Cisem 911 es que “puede ser utilizada por personas que se encuentren impedidas de realizar un llamado en ese momento y para personas con alguna discapacidad auditiva o de habla”.

Modo de utilización:

Esta nueva herramienta de seguridad debe ser descargada a través de Google Play de los teléfonos con sistema Android, destacando que se trabaja para incorporarla a los teléfonos con IOS.

Una vez descargada, el usuario deberá completar el formulario de registro, ya que ese registro es validado con los datos del Renaper “por lo que se conoce en tiempo real quién es la persona que está en emergencia y su localización inmediata” detalló el secretario Munisaga.

Una vez completado el registro, la aplicación ya está lista para ser utilizada. En la pantalla principal hay dos botones de acceso rápido:

Botón SOS: al apretarlo inmediatamente en el Cisem acceden a la ubicación por geoposicionamiento por GPS y, como es una alerta, automáticamente se envía un móvil policial porque se está en una situación de peligro. El botón SOS comunica una emergencia importante en el momento del suceso. A su vez, la aplicación entra en modo pánico, por lo cual empezará a reportar la posición GPS del dispositivo con mayor frecuencia. Luego del envío de la alerta SOS la aplicación realiza una llamada al número de emergencia y enviará mensajes SMS con otra alerta SOS para aplicar mayor redundancia

Botón de Chat de Emergencia: permite comunicarse con un operador del Cisem para realizar una denuncia o alertar sobre algún suceso. Al presionar el botón de chat, el usuario accede a una botonera en la cual puede tipificar el suceso que está aconteciendo, iniciando con la opción “estoy en peligro”. El usuario inicia una nueva comunicación de chat con el operador del Cisem 911 o podrá retomar una previa.

Destacando que la nueva aplicación ya está siendo utilizada por diversos grupos, como los taxistas y remiseros, trabajadores de empresas de seguridad privada, entre otros, quienes fueron los primeros en instalarla para poder ajustar y reforzar diversos aspectos de seguridad.