El servicio de estacionamiento controlado en la Ciudad de San Juan, conocido como SEM, dio un gran paso con la implementación de una nueva aplicación que promete mejorar la experiencia de los usuarios. Martín Sasul, director del servicio, destacó en el móvil de Canal 13, el éxito del sistema en sus primeros meses y compartió los avances y desafíos que han enfrentado desde su relanzamiento.

"Cumplimos un mes desde la implementación de este nuevo sistema y el saldo ha sido más que positivo", afirmó Sasul, quien explicó que la nueva aplicación ha recibido numerosos registros y comentarios favorables de los usuarios. En cuanto al traspaso de saldos de la aplicación anterior, señaló que "no ha habido ningún tipo de reclamo respecto a eso; toda la gente que tenía un saldo en la aplicación anterior ya lo tiene reflejado en la nueva".

El director también destacó las correcciones realizadas al sistema durante este tiempo, asegurando que, aunque "no estamos al 100%", el funcionamiento ha mejorado significativamente. "Las correcciones se han hecho de manera efectiva y hoy la aplicación está funcionando mucho mejor", dijo Sasul.

Uno de los principales retos fue la codificación de los más de 5000 boxes de estacionamiento. "El SEM ha abierto su sucursal número 79 en el país, y es el único lugar con boxes codificados en San Juan", explicó Sasul. La programación de estos boxes fue un proceso laborioso, ya que hubo un retraso en la configuración inicial, lo que generó dificultades en la identificación manual de los espacios.

A pesar de estos inconvenientes iniciales, Sasul destacó que "hemos mejorado mucho en lo que es el control de registros y ahora tenemos un mejor manejo sobre la recaudación diaria".

Con una población que supera los 130,000 habitantes, y la constante llegada de personas de otras localidades, la circulación vehicular en el microcentro de San Juan es alta. Sasul reconoció que el sistema de estacionamiento ha permitido tener un mejor control de esta circulación, pero también comentó sobre la limitación del espacio: "La ciudad ha crecido mucho, pero las calles siguen siendo las mismas dimensiones. Hay que buscar cómo mejorar el ordenamiento vial".

El director subrayó que la expansión de los boxes es una acción que se analiza constantemente, aunque en este momento el enfoque está puesto en la implementación del sistema y la educación de los usuarios para su correcto uso.

Nuevas medidas para motocicletas, accesibilidad y el QR

En relación con el uso creciente de motocicletas, Sasul adelantó que se están implementando medidas para ofrecer más espacios reservados. "Estamos trabajando para extender los espacios reservados para motos, ya que hemos visto un aumento en la circulación de este tipo de vehículos", comentó.

Además, el director destacó la importancia de la accesibilidad: "Estamos trabajando en la creación de espacios reservados para personas con discapacidad, con el objetivo de tener al menos un lugar por cuadra", aseguró.

Una de las innovaciones más destacadas del sistema es la instalación de carteles con códigos QR en diferentes puntos de la ciudad. Estos códigos permiten a los conductores acceder directamente a la aplicación para realizar el pago del estacionamiento, incluso si no cuentan con la app instalada. "El objetivo es facilitar el pago del estacionamiento, especialmente para aquellos turistas o personas que no tienen la aplicación. Con el código QR, pueden hacer el pago a través de una página web", explicó Sasul.

Aunque el director enfatizó que lo ideal es que los usuarios descarguen la aplicación para aprovechar los beneficios del pago minuto a minuto, señaló que la alternativa del código QR es una solución para quienes no desean instalar la app.

A medida que el sistema continúa perfeccionándose, Sasul destacó que se seguirá analizando la posibilidad de ampliar el número de boxes disponibles y mejorar la infraestructura para adaptarse al crecimiento de la ciudad y a las necesidades de los vecinos. "Queremos que cada ciudadano tenga su lugar reservado para estacionar de manera ordenada y segura", concluyó.