En el marco de un proceso de modernización del Registro Civil, se puso en marcha un nuevo sistema digital que permite a los ciudadanos gestionar turnos para la renovación del DNI o la tramitación del pasaporte de manera sencilla, rápida y totalmente online.

Verónica Benedetto, directora del Registro Civil, anunció la implementación del nuevo turnero digital y destacó su impacto inmediato: “Estamos inaugurando este turnero donde la gente va a poder acceder a sacar turno de DNI o pasaporte directamente por la página web del Registro Civil o por el CIDI de manera digital”.

La nueva herramienta permite a los usuarios elegir el día, el horario y la delegación que les resulte más conveniente. Actualmente, hay 8 delegaciones habilitadas para la atención, incluyendo la sede central y otras dependencias distribuidas en la provincia. “Van a poder elegir los días que tenemos disponibles con los horarios que les quede cómodo”, explicó Benedetto.

Una de las principales ventajas del sistema es la rapidez en la asignación de turnos. “Programamos con el horizonte de una semana, y cualquier cosa se vuelve a reprogramar para no tener un horizonte tan lejano”, detalló la funcionaria. De este modo, los ciudadanos ya no deben esperar semanas o meses para realizar sus trámites.

La demanda de turnos, según Benedetto, es importante: “Se dan entre 120 y 140 turnos por día para pasaporte y DNI en la sede central. En las delegaciones más grandes, entre 16 y 20 por jornada”. Esta alta demanda motivó la implementación de una herramienta más eficiente y accesible.

Además, Benedetto señaló que la ciudadanía venía reclamando este cambio: “La gente lo pedía a través de llamados telefónicos y teníamos ganas de hacerlo. Estamos digitalizando y modernizando todo lo que es el Registro Civil”.

Con esta nueva modalidad, el organismo busca agilizar los trámites, reducir la presencialidad innecesaria y ofrecer un servicio más acorde a los tiempos actuales. Para obtener un turno, los interesados solo deben ingresar a la web del Registro Civil o al portal CIDI y seguir los pasos indicados.