Atención al vecino
En el 2022, el SEM de Capital solucionó casi 8 mil reclamos vecinales
El Servicio de Emergencia Municipal llevó soluciones a problemas vinculados desde rama caídas hasta levantamiento de animales. Los detalles.
En Capital, el SEM (Servicio de Emergencia Municipal) es una de las herramientas con las que cuentan en la gestión para llevarles solución a los diferentes reclamos y pedidos de los vecinos.
En caso de ser necesario, estos abordajes se coordinan con la Dirección de Protección Civil de la Provincia, Bomberos Voluntarios y Policía de la comuna capitalina.
Según los datos que aportaron en la jornada desde el mismo municipio, la Dirección del SEM informó que el año pasado se abordó un total de 2129 pedidos de vecinos: 543 por ramas quebradas; 302 ramas caídas; 217 por árboles caídos, por caer y erradicaciones; 498 reclamos para el retiro de animales muertos; 94 para despeje de luminarias y 365 llamados que solicitaban retiro de escombros, residuos, limpieza de cunetas, etc.
También se concretaron operativos pedidos por las distintas reparticiones municipales y operativos programados con vecinos de distintas zonas de Capital. En este sentido se cuentan 1073 acciones, que incluyen limpieza de barrios, erradicaciones (autorizadas por la Dirección de Ambiente), despeje de luminarias, limpieza especial del microcentro, de sedes vecinales, escuelas y clubes.
Entre enero y diciembre de 2022 el SEM tomó 7976 reclamos, el 60% se realizaron vía telefónica, mientras que el 30% de los vecinos optaron por comunicarse a través de WhatsApp, el 8% lo hizo por redes sociales y el 2% llegó hasta el municipio para realizar el reclamo de manera presencial.
Qué hacer en caso de Emergencia Municipal si vivís en Capital
Debes comunicarte durante todos los días del año a los teléfonos 0800 - 999 - 7786, 4309709, 4272289 o al WhatsApp 2644444169.
(Fuente: Prensa Municipalidad de Capital)
